El asistente virtual de Banesco fue anunciado por la entidad bancaria para mejorar la atención de todos sus clientes.
De acuerdo a la nota de prensa del banco, “Barti”, podrá resolver rápida y eficientemente sus dudas e inquietudes sobre los principales productos y servicios.
Lanzan asistente virtual de Banesco
La entidad informó que mejorará la orientación de los clientes en productos claves como la plataforma digital del banco.
“El bot suministra información para orientar al cliente en la autogestión de situaciones con las claves asociadas a los principales productos y servicios como: clave y contraseña de BanescOnline, banca telefónica, tarjeta de débito para uso en puntos de venta y cajeros automáticos o eventos con la clave de operaciones especiales”.
También ayudará a los usuarios en operaciones asociadas a transacciones fallidas en puntos de venta con arjeta de débito o crédito, consumos no reconocidos, inconvenientes en BanescOnline, con pago móvil o BanescoMóvil, transferencias erróneas, transferencias no reconocidas, entre otros.
Indicaron que podrán consultar en el asistente virtual cuáles agencias bancarias estarán disponibles durante la semana de flexibilización.
