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recargas electrónicas de Movilnet
recargas electrónicas de Movilnet
Los usuarios de Movilnet han expresado su descontento con la empresa. FOTO: Archivo

Noticias de Venezuela

Movilnet hace un inesperado anuncio sobre las recargas de saldo

La empresa ofreció disculpas por las molestias ocasionadas


Las fallas en las recargas electrónicas de Movilnet podrían haber llegado a su fin. Así lo dio a conocer la empresa telefónica a través de un comunicado difundido en sus redes sociales.

Movilnet informó el pasado martes 22 de septiembre sobre el regreso paulatino del servicio de recarga de saldo.

Por otra parte, de manera extraoficial se había conocido que la empresa buscaba implementar un cronograma que permitiera a los usuarios usar la plataforma para hacer recargas con base al terminal de número de cédula. Sin embargo, esta información no fue confirmada.

Solventan fallas en recargas electrónicas de Movilnet

Un mensaje divulgado en la cuenta de Twitter @Info_Movilnet indica que gracias a las labores realizadas por el personal técnico el servicio fue restituido de manera progresiva.

“Tras arduas labores realizadas por nuestro personal técnico, restituimos de forma progresiva el servicio de recargas”, señalaron.

Varios usuarios habían expresado su malestar en los últimos días por las fallas para recargar saldo a sus números telefónicos.

Por su parte, la empresa asociada a Cantv ofreció disculpas por las molestias ocasionadas y reiteró su compromiso para optimizar su plataforma.

“Desde Movilnet ofrecemos disculpas por las molestias causadas, trabajamos por brindar el servicio que nuestros clientes merecen”, concluyó el comunicado.

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Escrito Por EP | Venezuela

Este es un artículo original redactado por epvenezuela.com y damos el consentimiento para que sea reproducido total o parcialmente, siempre y cuando deje un vínculo en su sitio web hacia esta noticia para preservar la fuente.

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